Business Operations Lead

Bergabunglah dengan Monee sebagai Business Operations Lead dan jadikan operasional perusahaan menjadi lebih baik. Di Bali, Anda akan memimpin seluruh proses onboarding dan fulfillment, memastikan semuanya berjalan lancar dan dapat berkembang sesuai kebutuhan.

Monee adalah perusahaan fintech yang sedang berkembang pesat, dengan kantor di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, dan Kuta. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mengelola operasional bisnis, terutama dalam konteks fintech. Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, serta memiliki akses ke berbagai alat dan sistem yang kami gunakan untuk mengelola operasional kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh proses onboarding dan fulfillment, mulai dari pendaftaran hingga penyelesaian.
• Mengoptimalkan operasional harian untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) yang jelas dan efektif.
• Memantau kinerja operasional dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Mengelola tim operasional, memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
• Menggunakan alat dan sistem yang kami gunakan, seperti Salesforce, Slack, dan Asana.
• Berpartisipasi dalam perencanaan dan pelaksanaan inisiatif bisnis baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam mengelola operasional bisnis, terutama dalam konteks fintech.
• Paham dengan baik tentang proses onboarding dan fulfillment.
• Memiliki keterampilan analitis yang kuat dan kemampuan memecahkan masalah.
• Memiliki pengalaman dalam menggunakan alat dan sistem operasional seperti Salesforce, Slack, dan Asana.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait.
• Memiliki pengalaman dalam mengelola tim operasional.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang industri fintech.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait