After Sales Manager - Manager

Erajaya · 📍 Penjaringan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Bergabunglah dengan tim kami di Erajaya, sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam dunia industri. Kami sedang mencari seorang After Sales Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami di Penjaringan, Jakarta Raya. Peran ini akan sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan kami setelah penjualan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk mengembangkan karir Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif.

Gaji yang ditawarkan adalah nego.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan setelah penjualan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan purna jual yang berkualitas.
  • Mengkoordinasikan tim after sales untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.
  • Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan purna jual.
  • Mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan dan penjualan berulang.
  • Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan dan pencapaian tim after sales.
  • Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi after sales sesuai dengan perkembangan tersebut.
  • Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mitra bisnis.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
  • Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran after sales atau manajemen pelanggan.
  • Pengalaman dalam industri yang relevan dengan perusahaan kami.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
  • Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan mengidentifikasi tren.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan tugas dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang diberikan.
  • Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiAnalisis DataManajemen TimKreativitasKepemimpinanKemampuan Negosiasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait